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長春機場預約服務辦理流程(輪椅、無人陪伴服務):

  • 1、如旅客已購買機票,則需在機場辦理乘機手續時提出相關申請,因各航空公司根據機型等情況有特殊服務數量限制,旅客應盡量提前向航空公司提出申請。
  • 2、如旅客需機場提供特殊旅客服務,則應詳細記錄旅客姓名、聯系方式、乘機時間、乘坐航班號,并將預留信息告知地服候機服務臺,相關部門及時聯系旅客為旅客提供服務。
  • 3、地面服務保障部門接到旅客特殊服務申請,在符合運輸條件的前提下,要做出合理安排以提供相應服務。如特殊原因不能提供服務,需向旅客做出解釋,并做出妥善安排。
  • 4、長春機場南航分公司按南航總公司相關流程提供特殊旅客服務,即旅客購票時提出相關申請,或辦理乘機手續時由其根據運力情況合理安排。

其他服務:

  • 如旅客提出其它服務需求,如航班信息查詢等,可告知旅客可提供相關信息部門電話。相關電話如下:

長春機場問詢/投訴電話:

  •     0431 - 96665

長春機場報警電話:

  •    0431 - 77785110

長春機場火警電話:

  •    0431 - 77785119  /  0431 - 77786119

長春機場醫療服務:

  •    0431 - 77785120  /  0431 - 77786120

長春機場大巴調度:

  •    0431 - 77785666(T1)  /  0431 - 77783555(T2)

長春機場航空貨運服務熱線:

  •    0431 - 77785877(貨運出港)  /  0431 - 77785866(貨運到港)

行李查詢電話:

  •    0431 - 77783222

長春機場賓館:

  •    0431 - 77785000

停車場服務:

  •    0431 - 77782073

安檢問詢電話:

  •    0431 - 77785333

安檢服務監督電話:

  •    0431 - 77786777

乘機臨時證明辦理:

  •    0431 - 77783122
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